Покупая стиральную машину большинство пользователей не задумывается о том, что в будущем их будут ждать поломки. Они привыкли, что эти устройства работают очень долго и практически никогда не вызывают нареканий. Однако в конце концов даже стиральные машины известных европейских производителей дают сбой. Иногда это случается из-за длительной эксплуатации устройства (которая может достигать даже 20 лет), иногда по вине пользователя, который не ухаживал за своей домашней помощницей и не соблюдал требований эксплуатации. Также случаются ситуации, когда вину можно возложить на случайность или форс-мажорные обстоятельства. В любом случае, для того, чтобы стиральная машина служила долго и не доставляла проблем - необходимо следить за ее состоянием и при этом понимать, что именно "говорит" машина в случае неисправности.
Что значит ошибка F16
В этой статье мы расскажем о том, что имеет в виду ваша стиральная машина, если на ее экране загорается ошибка F16. Все очень просто - сработала система контроля пенообразования и электронный модуль управления прервал стирку. Это необходимо для того, чтобы машина избежала повреждений. Если машина начала генерировать большое количество пены - то необходимо прекратить какие-либо действия с устройством и выключить его из электросети, чтобы предотвратить короткое замыкание.
После того, как вы убедились в отсутствии напряжения, необходимо слить воду из стиральной машины. Это можно сделать при помощи нескольких способов. Одни можно выполнить самостоятельно, для других лучше воспользоваться услугами мастера по ремонту бытовой техники, который обладает необходимым уровнем компетенции и знает, как сделать это безопасно.
Первый способ - это просто подождать. Если пены не очень много - то через несколько часов она осядет и можно будет попытаться включить программу "Слив", которая выполнит всю работу за вас. Однако стоит учитывать, что в баке стиральной машины может быть значительно больше пены, чем вам кажется. При стирке вы видите только железный барабан, в котором находится белье и немного воды. На самом деле большая часть воды и пены находится внутри самого бака (в котором расположен барабан). Так что нужно либо подождать действительно долго, либо же воспользоваться другими вариантами.
Второй способ - это слив воды при помощи сливного патрубка, который располагается на задней стороне стиральной машины. Внутрь бака вода поступает самотеком из системы магистрального водоснабжения при помощи электромагнитных клапанов. Слив происходит при помощи насоса, который откачивает воду под давлением и проталкивает ее через колено, которое и образует сливной патрубок. Если вы развернете стиральную машину - то увидите, как из нижней части выходит шланг, который поднимается вверх, крепится при помощи защелки и затем снова спускается вниз. Это и есть то самое "колено", которое нам необходимо опустить на уровень пола. При отсоединении патрубка из крепления важно его не повредить, так как за многие годы эксплуатации оно могло затвердеть. Если же защелка повреждена - то можно закрепить ее при помощи пластиковой стяжки или проволоки. После того, как вы опустите шланг на пол - вода начнет сливаться автоматически. Но пена при этом останется. Лучше открыть машину и подождать час или два, для того, чтобы пена на 100% исчезла.
Третий способ может быть полезен владельцам встраиваемой техники, которые не могут так легко вытащить стиральную машину и снять шланг. Это может быть затруднено конструкцией или же длиной патрубков. Для таких случаев в передней части стиральной машины расположен сливной фильтр (также может находится аварийный слив). Если этот фильтр открутить - то вода начнет выливаться из стиральной машины. В таком случае необходимо запастись большим количеством тряпок и емкостью для сбора воды, т.к. ее количество может быть довольно большим. Если в доме реализован дорогостоящий ремонт - то лучше обратиться к специалисту, который все-таки сможет вытащить машину и слить воду штатно.
Почему много пены - это плохо?
Многие пользователи не обращают внимания на эту ошибку и считают ее простой оплошностью. К сожалению, это не так. При бурном образовании пены она может очень сильно увеличиться в объеме и попасть в те места стиральной машины, в которых ее быть не должно. Пена может повредить электронный модуль управления, который является самой важной частью устройства и его замена может повлечь за собой большие финансовые вливания. Также пена может вызвать короткое замыкание в любом из узлов стиральной машины, что также влечет за собой дорогостоящий ремонт и риск полного выхода из строя. Поэтому в случае обнаружения ошибки F16 необходимо тщательно придерживаться инструкций, изложенных в прошлом пункте или же в руководстве по эксплуатации вашей машины.
Возможные причины пенообразования
Очень важно разобраться, почему пена начала образовываться в большом количестве. От этой информации зависит стоимость ремонта или же порядок действий, к которым следует прибегнуть для устранения неисправности. Большей информации стиральная машина дать не может. F16 - это сигнал о том, что образуется много пены. Дальше необходимо искать неисправность самостоятельно. Нужно вспомнить, не менялся ли порошок в последнее время, не останавливалась ли машина ранее. В конце концов, как долго она установлена в этом месте. Ниже мы рассмотрим 4 основные причины большого образования пены и предложим простые решения.
Неправильно подобранное моющее средство
Одной из наиболее частых причин образования пены является неправильный выбор стирального порошка (или другого средства). Есть порошки для ручной стирки, а есть - для машин "автомат". Они отличаются как раз количеством пеногасителя, который добавляется в состав моющего средства. Проверьте информацию на упаковке - если на ней написано "для ручной стирки" - то средство необходимо заменить. Часто случается, что пользователи не глядя берут с полки магазина привычный стиральный порошок, не обращая внимания на информацию о его типе. Будьте внимательны и выбирайте только правильные моющие средства.
Также может случиться, что ваш порошок будет подходить для машин "автомат", но при этом пена будет сильно образовываться. Это значит, что производитель сэкономил на пеногасителе (обычно этим грешат изготовители недорогих средств). Если это так - то нужно купить более качественный порошок и дозировать его в соответствии с количеством белья, а также предписаниями на упаковке.
Слишком много порошка
При стирке белья в стиральной машине "автомат" необходимо тщательно придерживаться указаний, размещенных на упаковке моющего средства, а также в инструкции по эксплуатации самой машины. Только при таком подходе стирка будет качественной на 100%. К сожалению, многие пользователи по привычке кладут определенное количество порошка, не обращая внимания на то, какое белье находится в барабане. Чем больше там пористых вещей (или же пуховых) - тем меньшее количество порошка необходимо класть в лоток. Такие вещи "взбивают" пену очень быстро и пеногасителей не хватает для ее устранения. Если вам необходимо постирать такое белье - то можно смело снижать количество моющего средства на 30-50%.
Также пользователь может сознательно положить в лоток большее количество порошка, если планируется стирка вещей с серьезными загрязнениями. Это неправильный подход. Для стирки определенного количества белья требуется определенное количество порошка. Если необходимо отстирать серьезные загрязнения - то нужно выбирать интенсивные режимы стирки, предварительную стирку или специальный цикл замачивания. В таком случае и белье будет качественно выстирано и проблем с пенообразованием не будет.
Еще один довольно часто встречающийся случай - это переход на жидкие моющие средства и капсулы для стирки. Довольно часто пользователи привыкают стирать "классическим" порошком и покупают новое средство, не зная точной дозировки в конкретном случае. Если вы перешли на жидкое моющее или капсулы - следите за тем, чтобы все инструкции тщательно выполнялись.
Мягкая вода
Еще одна причина, по которой может образовываться большое количество пены - это жесткость воды. Если вы переехали на другое место жительства или же просто перевезли стиральную машину - уровень жесткости может поменяться, а привычки останутся старыми. Также уровень жесткости воды может быть изменен вследствие установки системы фильтрации в доме или же при размещении на входе в стиральную машину специального фильтра, который смягчает воду. Необходимо запомнить, что чем ниже жесткость воды - тем меньше моющих средств будет требоваться для выполнения стирки и наоборот. Попробуйте уменьшить количество стирального порошка на 20-30%.
Засор в сливной системе
Также иногда причиной образования пены может быть засор в сливной системе. Его можно устранить самостоятельно или же вызвать для этого мастера по ремонту техники. Для того, чтобы почистить слив необходимо обесточить стиральную машину и найти в ее передней части специальную фальш-панель. Как правило, она довольно легко снимается. За ней вы увидите специальную крышку, которая закрывает доступ к сливному фильтру.
Если открыть ее получилось - то необходимо при помощи резиновых перчаток удалить все загрязнения и закрутить крышку обратно. При этом важно помнить, что сливная крышка покрыта накипью и не всегда легко закручивается на место. При первой стирке проследите за машиной, а также положите на пол несколько тряпок для впитывания воды в случае образования утечки. Если же фильтр открыть не получается или же при открывании крышки вы ее случайно сломали - то потребуется помощь квалифицированного специалиста.
Как правильно выбрать моющее средство?
На данный момент на рынке представлено огромное количество средств для стирки самого различного типа от самых разнообразных производителей. Наиболее распространенными являются классический стиральный порошок, специальные капсулы, а также гели и жидкости для стирки. Согласно исследованиям, большинство россиян используют классический стиральный порошок просто по привычке. Хотя стоит отметить, что он является не только самым неэкономичным, но и больше всего вредит окружающей среде. Некоторые гели или капсулы стоят примерно столько же, сколько и упаковка порошка, но на деле оказываются более экономичными, а также более удобными в использовании. Попробуйте новые моющие средства и примите участие в сохранении природных ресурсов и защите окружающей среды.
Если вместе с ошибкой течет вода
Все описанные выше ошибки могли легко исправляться самостоятельно. Но, если вы увидели вместе с ошибкой F16 еще и воду, которая льется из устройства - то необходимо обратиться к специалисту. Протечка может выражаться в двух видах: вода течет из люка стиральной машины или же подтекать снизу. Если вода течет снизу - то мастеру будет необходимо тщательно осмотреть сливную систему на предмет утечки. Повредиться может что угодно: сам сливной насос, хомуты или патрубки, по которым вода отводится из машины. Для устранения неисправности мастеру потребуется найти и заменить поврежденную деталь. Если же вода течет из люка - то здесь может быть две причины неисправности: разрыв манжеты (которая выполняет роль вибрационного демпфера и гидроизолирующей прокладки), либо же разболтанность замка, из-за которой люк прилегает к двери неплотно. В первом варианте специалисту необходимо будет найти манжету, которая подходит к конкретной стиральной машине, а во втором - заменить неисправный замок на новый. Эта информация будет полезна вам для оценки действий мастера и стоимости ремонта.
Что делать, если пены в машине нет?
Иногда случается, что стиральная машина выдает ошибку F16, но при этом внутри бака пена не видна и все происходит как обычно. Необходимо понимать, что информацию о наличии пены электронному модулю выдает система контроля пенообразования, оснащенная специальным датчиком. А электронный модуль управления лишь выполняет команду, которая заложена в его программу. Если сам датчик вышел из строя - электроника просто не будет знать этого и поступит согласно заложенной программе. Также может выйти из строя сам электронный модуль управления. В таком случае ремонт будет стоить достаточно дорого ввиду необходимости привлечения квалифицированного специалиста электронщика, который и будет решать проблему. Новый модуль, как правило, стоит очень дорого и его замена может быть попросту нерентабельной. Различают программные и аппаратные поломки электроники. В случае аппаратной неисправности мастер заменит определенные элементы платы, а в случае программной - выполнит "перепрошивку" модуля и загрузит новое программное обеспечение.
Обращение в сервисный центр
Если при проблемах с количеством и типом порошка можно легко исправить ситуацию самостоятельно, то в случаях с засорением фильтра (и тем более в случае выхода из строя электроники) необходимо вызывать компетентного специалиста. Теоретически пользователь может выполнить любой ремонт самостоятельно, но для этого необходимо обладать специальными знаниями и опытом. И если вы обратились к интернету для выявления причины неисправности, то скорее всего, подобным опытом вы не обладаете. Но это не страшно, ведь в наш век информационных технологий каждый человек должен заниматься своей работой, а не уметь все сразу.
На данный момент услуги по ремонту бытовой техники могут оказывать или сертифицированные сервисные центры или же частные мастера, которые осуществляют деятельность в личном порядке. Учитывая сложность стиральных машин, мы рекомендуем обращаться исключительно в официальные сервисные центры, которые имеют аккредитацию и обладают необходимым опытом в решении самых разнообразных проблем. Такие центры используют только качественные оригинальные запчасти, а их специалисты имеют необходимое образование и проходят тестирование у производителя бытовой техники. Частные мастера, как правило, не обладают образованием и часто не имеют опыта работы с профессиональной европейской бытовой техникой, которая отличается сложностью изготовления и большим количеством различных деталей. Многие мастера работают нелегально и не предоставляют необходимую гарантию, что не позволяет рассматривать их, как профессионалов своего дела. Если же ремонт в сервисном центре будет финансово нерентабельным - то мы рекомендуем рассмотреть возможность покупки современной стиральной машины от компании Miele (Германия).
Новые стиральные машины от Miele
Покупая новую стиральную машину очень важно обращать внимание на компанию, которая ее производит. Выбирая между недорогим вариантом по скидке и действительно качественной машиной от премиального европейского бренда, необходимо понимать, что по настоящему премиальный продукт - это соединение элегантного дизайна, высочайшей надежности и большого набора разнообразных функций. Стиральные машины "Миле" производятся под присмотром инженеров по качеству, которые выполняют контроль сборки бытовой техники. Устройства от Miele изготавливаются из надежных комплектующих при помощи современных технологий. Такое внимание к деталям позволяет технике служить долгие годы и радовать покупателя идеальным качеством стирки.
В отличии от некоторых недорогих брендов, техника Miele делается людьми для людей. Каждая машина - это результат многолетней работы инженеров, дизайнеров, специалистов по пользовательским интерфейсам. Стиральные машины "Миле" не только обладают высочайшей надежностью, но и имеют огромное количество разнообразных функций. Этого удалось добиться благодаря инсталляции качественной электроники и множества датчиков, которые контролируют все процессы в стиральной машине. Модели Miele - это настоящее немецкое качество, которое так сложно встретить в эпоху широкого потребления. Также техника бренда производится с учетом высоких современных требований ЕС по экологичности. При разработке новых машин применяются энергосберегающие технологии, что позволяет выпускать продукцию, которая потребляет меньше воды и электроэнергии, что очень важно для сохранения природных ресурсов и заботы об окружающей среде.
Пользователь может выбирать как машины с фронтальной, так и с вертикальной загрузкой в зависимости от размеров помещения, в которое будет устанавливаться стиральная машина. Вся техника Miele имеет оригинальный дизайн, который будет отлично гармонировать как с классическими, так и с современными интерьерами. Благодаря старанию инженеров Miele в небольшие по своим размерам стиральные машины удалось интегрировать барабаны с большим объемом загрузки от 6 до 9 кг. Вне зависимости от типа управления (электронное, сенсорное или электромеханическое) все машины оснащаются передовой электроникой, которая позволяет реализовывать большое количество разнообразных программ. Доступны как классические модели с отжимом до 1600 оборотов в минуту, так и уникальные стиральные машины с сушкой, которые позволяют не только удалить лишнюю влагу, но и подготовить белье к укладке в шкаф.
Стиральные машины "Миле" могут устанавливаться не только дома. Профессиональная линейка будет отлично выполнять свои функции на производстве, в кафе и ресторанах или гостиничном бизнесе. Профессиональная техника Miele настолько качественна, что может устанавливаться на кораблях и работать в условиях, на которые большинство других стиральных машин не рассчитаны.
Сушильные машины
Компания Miele выпускает много разнообразной бытовой техники, с ассортиментом которой вы можете ознакомиться в нашем фирменном магазине. Но наиболее интересным дополнением к новой стиральной машине станет сушильная машина, которая предназначена для высушивания белья после цикла отжима. Каким бы ни был хорошим отжим в стиральных машинах, все равно белье после него приходится досушивать. С сушильными машинами Miele такая необходимость отпадает - после работы некоторых программ белье можно положить сразу в шкаф или подготовить к глажке. Многие машины могут работать с паром, что позволяет не только разгладить складки на одежде, но и обезопасить ее от различных грибков и аллергенов.
Благодаря системе PerfectDry доступна эффективная сушка любых тканей, а сотовый барабан SoftLift обеспечивает особо бережный уход за бельем. Сушильные машины от Miele потребляют мало электроэнергии, производя при этом минимум шума в размере до 70 дБ. Покупая стиральную машину - присмотрите место для новой сушильной машины, которая будет долгие годы радовать вас и экономить время, которое можно потратить на общение с родными и близкими.
Почему лучше покупать в фирменном магазине?
Если вы решили приобрести для дома или бизнеса бытовую технику Miele - то лучше всего делать это в фирменном магазине. Таким образом вы не только обезопасите себя от покупки подделки, но и получите премиальный уровень сервиса, который обеспечивает компания с более чем 120 летней историей. Вся техника, размещенная в нашем магазине - на 100 % оригинальна и обладает всеми необходимыми сертификатами как России, так и Европейского Союза. Вы можете купить оригинальные немецкие холодильники и морозильные камеры, духовые шкафы и варочные панели, кофеварки и микроволновые печи, а также множество другого полезного оборудования для дома и офиса.
На всю бытовую технику распространяется гарантия от производителя в 24 месяца, услуги оказывают авторизованные сервисные центры, которые работают, строго соблюдая высокие стандарты компании Miele. Вы можете в живую оценить достоинства немецкой бытовой техники в любом из наших салонов в Москве или же заказать доставку в регионы при помощи независимых транспортных компаний, которые бережно доставят премиальную технику прямо к вам домой. Если у вас остались вопросы - вы можете задать их нашим грамотным профессиональным консультантам, которые с радостью окажут вам любую помощь по телефону или в режиме "онлайн".
